Ngân hàng TPBank đã lên tiếng về việc khách hàng khiếu nại bị nhân viên tư vấn sai lệch, để họ ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Sun Life. Nội dung phản ánh cũng đã được cơ quan chức năng chuyển tới C03 - Bộ Công an để xem xét giải quyết theo thẩm quyền.