Sau 6 năm triển khai thực hiện 02 bộ Quy tắc ứng xử của Thành phố đã làm thay đổi đáng kể thái độ, tác phong, nề nếp làm việc của đại đa số cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan thuộc Thành phố, bước đầu hình thành chuẩn mực, điều chỉnh hành vi, lời nói trong văn hoá ứng xử, giao tiếp, giữ gìn và phát huy nét đẹp văn hoá truyền thống của người Hà Nội thanh lịch, văn minh trên khắp địa bàn Thủ đô.
