Triển khai các công việc theo thẩm quyền và tham gia hoạt động chung của Thành phố; công tác tiếp xúc cử tri, tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân, kiến nghị của cử tri là một trong các hoạt động trọng tâm, trọng điểm của HĐND Thành phố Hà Nội khóa XVI thời gian qua. Và, các hoạt động này của HĐND thành phố Hà Nội đã được triển khai hiệu quả.
