Thông tin doanh nghiệp

Dịch vụ hậu mãi xe máy điện: Thế mạnh cạnh tranh của VinFast

Huy Hoàng 14:44 22/09/2023

VinFast khẳng định chất lượng dịch vụ hậu mãi vượt trội trong ngành xe máy với những chính sách có 1-0-2 như: bảo hành 3 năm, bảo dưỡng chính hãng tại hệ thống xưởng dịch vụ toàn quốc, dịch vụ sửa chữa tại nhà, chính sách riêng cho các dòng pin…

Thế mạnh về hậu mãi

Ngay khi tham gia ngành công nghiệp ô tô – xe máy, VinFast đã theo đuổi triết lý đặt khách hàng làm trung tâm. Bên cạnh nghiên cứu và phát triển các dòng xe máy điện phù hợp với người Việt, hãng xe thuần điện này còn có nhiều chính sách hậu mãi hỗ trợ tối đa cho người dùng.

Với gần 200 xưởng dịch vụ chính hãng trên khắp cả nước và không ngừng mở rộng, VinFast mang đến sự tiện lợi cho chủ xe trong quá trình sử dụng. Toàn bộ hệ thống đại lý uỷ quyền 3S, xưởng dịch vụ đều trang bị những loại thiết bị hiện đại, tối tân, cùng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, chi phí bảo trì bảo dưỡng các dòng xe điện VinFast được giới quan sát nhận định cạnh tranh hơn so với xe máy truyền thống. Hơn thế nữa, với lợi thế xưởng dịch vụ chính hãng, VinFast cung cấp phụ tùng thỏa mãn tiêu chuẩn chất lượng trong nước và quốc tế, cố định chi phí.

Xe máy điện VinFast sở hữu thiết kế thời trang, tích hợp nhiều công nghệ hiện đại.

“Hơn một năm sử dụng chiếc Feliz S, tôi không tốn nhiều chi phí bảo dưỡng. Đặc biệt, tôi có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa tại nhà của VinFast khi cần thiết rất tiện lợi. Đội ngũ kỹ thuật viên của hãng thân thiện và rất chuyên nghiệp”, Nguyễn Anh Minh, một chủ xe Feliz S tại TP.HCM cho hay.

Riêng về hệ thống pin, người dùng đặc biệt yên tâm bởi VinFast là hãng xe duy nhất trên thị trường sở hữu nhà máy pin và các công nghệ, giấy phép sử dụng các loại pin hàng đầu thế giới hiện nay như Lithium B1, LFP. VinFast cam kết chất lượng ngay từ khâu nghiên cứu, sản xuất, kiểm định, đảm bảo an toàn tuyệt đối trước khi đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Đồng thời, hãng xe Việt áp dụng chính sách bảo hành pin trong thời gian 3 năm (áp dụng đối với pin mua kèm theo xe). Ngoài ra, trong suốt quá trình sử dụng, VinFast hỗ trợ chủ xe kiểm tra, bảo dưỡng pin định kỳ và thay thế pin Lithium B1, LFP miễn phí (trong trường hợp lỗi sản phẩm hoặc pin LFP có khả năng sạc – xả dưới 70% ). Tuy nhiên, thực tế sử dụng cho thấy pin VinFast an toàn, không có hiện tượng chai, phồng và độ bền cao.

Đặc biệt, VinFast áp dụng chính sách miễn phí cước thuê pin LFP trong thời gian thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng xe tại xưởng dịch vụ của hãng.

“Nếu muốn tìm hiểu đâu là hãng xe máy điện tốt nhất, sản phẩm tốt nhất, bạn chỉ cần nhìn vào chính sách bảo hành pin, đấy chính là điểm mấu chốt khi chọn mua xe máy điện, ngoài nhu cầu sử dụng thực tế”, anh Long Châu, chuyên gia đánh giá xe máy cho biết.

Xe máy điện tăng độ phủ sóng

Theo thống kê từ Hiệp hội các Nhà sản xuất Xe máy Việt Nam (VAMM) doanh số tổng của các thành viên trong nửa đầu năm 2023 đạt hơn 1,2 triệu chiếc, giảm 13,2% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này cho thấy nhu cầu mua xe sử dụng động cơ đốt trong đang xuống mức thấp.

Trong khi đó, theo Bộ Công Thương, nhiều năm trở lại đây, sức mua xe máy điện tại Việt Nam đã tăng khoảng 30% – 35%, đưa Việt Nam trở thành thị trường xe máy điện lớn nhất khu vực Đông Nam Á và lớn thứ 2 toàn cầu, chỉ sau Trung Quốc.

Xe máy điện VinFast sở hữu thiết kế thời trang, tích hợp nhiều công nghệ hiện đại.

Từng có thời điểm “làm mưa làm gió” trên thị trường, tuy nhiên các dòng xe máy điện nhập khẩu trôi nổi, không rõ nguồn gốc, chất lượng kém dần bị thay thế bởi các thương hiệu có sự đầu tư bài bản như VinFast. Bằng những sản phẩm cao cấp, chỉn chu từ nghiên cứu đến sản xuất, thị phần của hãng xe điện này tăng nhanh chóng.

Rõ ràng, nhận thức và thói quen tiêu dùng của khách hàng Việt đang dần thay đổi, sau khi thị trường xuất hiện những thương hiệu uy tín, với những sản phẩm chất lượng và chính sách ưu việt. Không chỉ người dùng cá nhân, các dòng xe máy điện như VinFast còn được đối tác sử dụng cho dịch vụ vận chuyển. Độ phủ sóng ngày càng rộng ấy, theo giới chuyên gia là tín hiệu mừng giúp thúc đẩy thêm nhiều người dùng, ở nhiều thế hệ, cùng chuyển sang sử dụng các loại xe thân thiện với môi trường.

Bài liên quan
  • VinFast tiếp tục tài trợ chính cho hội chợ - Triển lãm quốc gia Canada 2023
    Ontario, Canada, ngày 18/8/2023 – VinFast Canada công bố tiếp tục là Nhà tài trợ chính, đồng thời là Thương hiệu xe điện chính thức tại Hội chợ - Triển lãm quốc gia Canada (CNE) diễn ra từ ngày 18/8 -4/9/2023. Tại sự kiện, công ty sẽ trưng bày hai mẫu SUV điện chủ lực tại thị trường Canada là VF 8 và VF 9.
(0) Bình luận
  • Flamingo Majestic Island Resort định hình chuẩn mực xa xỉ mới
    Trong bối cảnh giới siêu giàu ngày càng ưu tiên không gian nghỉ dưỡng riêng tư và cao cấp, Flamingo Majestic Island Resort – khu nghỉ dưỡng 6 sao đầu tiên ở miền Bắc – ra đời như một thiên đường biệt lập, đáp ứng trọn vẹn những tiêu chuẩn khắt khe nhất về phong cách sống, cá nhân hóa và tính bền vững.
  • VinUni tổ chức lễ tốt nghiệp cho gần 150 sinh viên “thế hệ kiên cường”
    Trong số gần 150 tân khoa khóa 2 của Trường Đại học VinUni, có tới 55% sinh viên được tuyển dụng trước lễ tốt nghiệp bởi các tập đoàn danh tiếng như Google, Qualcomm, Boston Consulting Group (BCG), Unilever, P&G, VinRobotics…; 26% sinh viên trúng tuyển chương trình sau đại học tại các trường hàng đầu thế giới, trong đó gần một nửa thuộc nhóm đại học Top 20 toàn cầu.
  • FPT Long Châu hợp tác cùng Viện Công nghệ Tiên tiến phát triển dược phẩm vì sức khỏe người Việt
    Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng sống và xây dựng cộng đồng khỏe mạnh, FPT Long Châu chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với Viện Công nghệ Tiên tiến - Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam và Công ty Biochempha. Thỏa thuận hợp tác nhằm thúc đẩy nghiên cứu, ứng dụng công nghệ hiện đại vào phát triển các sản phẩm dược liệu chăm sóc sức khỏe, minh bạch và chuẩn mực khoa học.
  • Cú chuyển mình ngoạn mục của Đại đô thị ở, nghỉ dưỡng, điểm đến 5 sao quốc tế Ocean City
    Chỉ sau ba năm kiến tạo, Ocean City đã lột xác thành đại đô thị ở, nghỉ dưỡng, điểm đến 5 sao quốc tế, thu hút gần 90.000 cư dân từ khắp trong và ngoài nước đến an cư, lập nghiệp, tạo nên một hình mẫu đô thị sống, nghỉ dưỡng và đầu tư hiếm có tại Việt Nam.
  • Sun Group ra mắt tổ hợp căn hộ cao cấp giữa lòng Thủ đô
    Sun Property, thành viên Tập đoàn Sun Group tự hào ra mắt Sun Feliza Suites – tổ hợp căn hộ hướng tới tiêu chuẩn 6 sao tọa lạc tại vị trí vàng trung tâm Cầu Giấy (Hà Nội). Với thiết kế đẳng cấp, tiện ích vượt trội, dự án mang đến chuẩn mực sống tinh hoa cho giới thượng lưu Thủ đô.
  • HLV Park Hang Seo chính thức trở thành đại sứ thương hiệu bia thủ công
    Chiều 1/7, tại Hà Nội, huấn luyện viên (HLV) Park Hang Seo chính thức được công bố là Đại sứ hình ảnh tại Việt Nam của thương hiệu bia thủ công 1689 Beckent Bauer.
Nổi bật Tạp chí Người Hà Nội
  • Hà Nội: Ấn tượng chương trình nghệ thuật chào mừng thành lập phường Sơn Tây
    Chào mừng thành lập phường Sơn Tây (thành phố Hà Nội) đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025 theo Nghị quyết số 1656/NQ-UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, tối 5/7 tại sân khấu chính Phố đi bộ Thành cổ Sơn Tây, Đảng ủy – HĐND – UBND – Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sơn Tây tổ chức chương trình nghệ thuật với nhiều tiết mục đặc sắc, hấp dẫn.
  • Phở Đệ Nhất Thanh - Truyện ngắn của Huỳnh Trọng Khang
    Con vàng anh yếm cam nghiêng đầu rỉa cánh. Trong ánh nhập nhoạng của ngày vừa vào sáng, nhúm lông vũ bé bỏng như đốm lửa hoang dã bập bùng trong chiếc lồng treo trước nhà chú Xè.
  • Chuyện người phụ nữ họ Trần cứu chúa Nguyễn trên phá Tam Giang
    Người phụ nữ họ Trần được dân gian kể là người có công cứu chúa Nguyễn Hoàng trên phá Tam Giang và đang được thờ tự ở xã Đan Điền (TP Huế) với tên gọi miếu Bà Tơ.
  • Diễn viên nhí Khôi Nguyên gây xúc động trong phim “Dịu dàng màu nắng”
    Mới chỉ sáu tuổi, Khôi Nguyên – diễn viên nhí vào vai bé Khoai trong phim truyền hình “Dịu dàng màu nắng” đã có diễn xuất chạm đến trái tim hàng triệu khán giả bằng lối diễn tự nhiên, chân thật, cảm xúc và đầy bản năng.
  • Mô hình y tế ba trụ cột đưa Phương Đông vào Top 3 Bệnh viện tốt nhất Việt Nam 2025
    Trong bối cảnh ngành y tế không ngừng chuyển mình, mô hình bệnh viện hiện đại, thông minh và lấy người bệnh làm trung tâm đã trở thành tiêu chuẩn mới. Danh hiệu Top 3 Bệnh viện tốt nhất Việt Nam 2025 là minh chứng cho hành trình bền bỉ của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông – nơi chất lượng điều trị đến từ sự cộng hưởng giữa môi trường trong lành, công nghệ hiện đại và đội ngũ tận tâm. Cũng chính ba trụ cột ấy đã làm nên dấu ấn khác biệt của Phương Đông giữa một môi trường y tế ngày càng cạnh tranh
Đừng bỏ lỡ
Dịch vụ hậu mãi xe máy điện: Thế mạnh cạnh tranh của VinFast
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO