Cụ thể, đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn đã tiếp 2 vụ việc theo nội dung đơn của 2 công dân: Công dân Nguyễn Thuý Hà (ở Hồ Tùng Mậu, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy) đề nghị sớm hoàn thành Dự án nhà CT4 Khu tái định cư phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm để giải quyết việc bán căn hộ chung cư cho các hộ gia đình khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện dự án mở rộng đường Quốc lộ 32 (đoạn Nam Thăng Long - Cầu Diễn); Công dân Nguyễn Đình Trọng (tổ dân phố Phượng, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm) đề nghị xem xét, giải quyết dứt điểm việc giao đất tái định cư và trả tiền tạm cư cho các hộ dân khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện Dự án mở rộng và hoàn thiện nút giao thông Láng Hòa Lạc, từ năm 2010.
Nội dung vụ việc của công dân Nguyễn Thuý Hà như sau: Khi nhà nước thu hồi đất để thực hiện dự án mở rộng đường Quốc lộ 32 (đoạn Nam Thăng Long - Cầu Diễn) theo chỉ giới mở rộng đường 50m trên địa bàn quận Cầu Giấy đã thu hồi đất của 15 hộ gia đình tại phường Mai Dịch, trong đó, có gia đình bà Nguyễn Thúy Hà. UBND Thành phố đã có Quyết định số 4899/QĐ-UBND ngày 25/7/2017 về việc bán 15 căn hộ tái định cư tại nhà CT4A Khu tái định cư phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm cho 15 hộ gia đình, cá nhân nêu trên do phải di chuyển.
Quá trình thực hiện Dự án nhà CT4A Khu tái định cư phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, cơ quan Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Thành phố yêu cầu chủ đầu tư bổ sung một số hạng mục phòng cháy chữa cháy. Do giá trị dự toán hạng mục phòng cháy chữa cháy bổ sung lớn hơn giá trị dự phòng, UBND quận Nam Từ Liêm đã chỉ đạo Ban quản lý dự án thực hiện các thủ tục điều chỉnh... Tại Văn bản số 3115/UBND-QLDA ngày 13/8/2019 của UBND quận Bắc Từ Liêm đã xác định tiến độ hoàn thành bàn giao công trình, đưa vào sử dụng là cuối năm 2019. Tuy nhiên, đến nay, công trình vẫn chưa được hoàn thành để bố trí tái định cư cho các hộ dân.
Sau khi nghe công dân trình bày vụ việc và lãnh đạo một số sở, ngành, quận trả lời, làm rõ một số vấn đề, Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị Sở Xây dựng, Sở Kế hoạch và Đầu tư, quận Bắc Từ Liêm cùng các đơn vị liên quan khẩn trương hoàn thiện Dự án nhà CT4A Khu tái định cư phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm để bàn giao cho các hộ gia đình trước Tết Nguyên đán Quý Mão 2023.
Vụ việc của công dân Nguyễn Đình Trọng như sau: Năm 2010, khi nhà nước thu hồi đất ở để thực hiện Dự án mở rộng và hoàn thiện nút giao thông Láng - Hòa Lạc, UBND huyện Từ Liêm (nay là UBND quận Nam Từ Liêm) đã bố trí cho 12 hộ vào Khu tái định cư X1 phường Phú Đô. Tuy nhiên, do việc triển khai công tác giải phóng mặt bằng Dự án tái định cư X1 gặp khó khăn, vướng mắc (do 13 hộ phải giải phóng mặt bằng chưa chấp hành nhận tiền và bàn giao mặt bằng tại dự án), nên, UBND quận đã vận động các hộ chuyển sang vị trí tái định cư tại vị trí khác đủ điều kiện giao đất. Đã có 5/12 hộ đồng ý vào vị trí mới, còn 7/12 hộ, trong đó, có hộ ông Nguyễn Đình Trọng vẫn có nguyện vọng được nhận đất tái định cư tại Khu tái định cư X1 nên chưa được nhận đất.
Sau khi công dân trình bày nội dung kiến nghị; đại diện lãnh đạo các sở, ngành, quận báo cáo quá trình giải quyết đơn theo thẩm quyền, Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị các đơn vị khẩn trương giải quyết vấn đề tạm cư cho công dân; tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để giải quyết dứt điểm đơn kiến nghị của công dân theo quy định.
Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn cũng giao Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố, Ban Pháp chế HĐND Thành phố theo dõi, đôn đốc và giám sát việc giải quyết, tổng hợp báo cáo Chủ tịch HĐND Thành phố đối với 2 vụ việc trên.