Theo phản ánh của ông Nguyễn Văn Hậu (TP. Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh), Công ty ông có một số trường hợp người lao động đi khám chữa bệnh tự nguyện không dùng thẻ BHYT và khi thanh toán chế độ ốm đau đều được BHXH TP. Cẩm Phả trả lời không giải quyết do không dùng thẻ BHYT đi khám chữa bệnh.