Vụ hỏa hoạn tại Công ty cổ phần Bóng đèn phích nước Rạng Đông đã trôi qua gần 20 ngày nhưng vẫn là đề tài “nóng” trong dư luận xã hội. Điều đó dễ hiểu vì mức độ thiệt hại rất lớn (khoảng 150 tỷ đồng như doanh nghiệp báo cáo) và liên quan trực tiếp tới môi trường sống của nhân dân trong khu vực. Dù vậy, việc xử lý đưa thông tin, tiếp nhận thông tin một cách thông minh trong bối cảnh mạng xã hội có sức ảnh hưởng sâu rộng cũng là câu chuyện đáng lưu tâm ở vụ việc này.