Việc tiếp công dân phải bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật, bảo đảm khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong việc tiếp công dân.
Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND thành phố Hà Nội vừa ban hành Văn bản số 264/HĐND-VP (ngày 9-9-2021) về việc tạm dừng tiếp công dân tháng 9-2021 của đại biểu HĐND thành phố.