Xây dựng văn hoá công sở tạo động lực thúc đẩy Thủ đô phát triển

Ghi nhận bộ phận một cửa, cán bộ, công chức Sở Lao động, Thương binh & Xã hội Hà Nội đã nghiêm túc chấp hành quy định về thời gian làm việc, trang phục gọn gàng và đeo thẻ tên. Quy tắc ứng xử, lịch tiếp công dân, bảng nội quy, khẩu hiệu, … được treo đầy đủ và ở vị trí dễ quan sát. Trong quá trình làm việc, cán bộ, công chức tận tình hướng dẫn người dân giải quyết các thủ tục hành chính với thái độ niềm nở, trách nhiệm; giải quyết công việc đúng quy định, quy trình, không sách nhiều, không gây căng thẳng, bức xúc.

Tại các phòng làm việc được bố trí ngăn nắp, gọn gàng; ngoài hành lang sạch sẽ, có cây xanh.

Kiểm tra, đánh giá thực hiện Quy tắc ứng xử tại một số phòng làm việc của Sở Lao động, Thương binh & Xã hội Hà Nội

Báo cáo với đoàn kiểm tra, Chánh văn phòng Sở Lao động, Thương binh & Xã hội Hà Nội Nguyễn Tây Nam cho biết: “Ban Lãnh đạo Sở luôn nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Thành phố, cấp trên về thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, đơn vị và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội. Sau khi hai quy tắc ứng xử được ban hành, 100% đơn vị trực thuộc sở đã xây dựng kế hoạch triển khai và đưa vào thực hiện. Công tác tuyên truyền tới cán bộ, viên chức, người lao động được tiến hành ở nhiều hình thức. Thông qua quá trình thực hiện quy tắc ứng xử, mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đã thay đổi tư duy, thái độ trong giao tiếp, văn hóa ứng xử và vận động người thân thực hiện văn hóa ứng xử chuẩn mực.”

Thay mặt đoàn kiểm tra, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Thành uỷ Hà Nội Đào Xuân Dũng – Trưởng đoàn công tác đánh giá cao việc tổ chức triển khai thực hiện hai Quy tắc ứng xử của Thành phố tại Sở Lao động, Thương binh & Xã hội những năm qua. Thông qua báo cáo thể hiện Sở đã thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ, có văn bản chỉ đạo thống nhất từ cấp uỷ đến đoàn thể, kết hợp việc ban hành thực hiện quy tắc ứng xử với việc thực hiện các phong trào thi đua. “Việc đẩy mạnh thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, đơn vị chính là nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. ”, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Thành uỷ Hà Nội Đào Xuân Dũng nhấn mạnh.

Chiều cùng ngày, đoàn kiểm tra đã có buổi làm việc tại Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Hà Nội.

Với đặc điểm là một Sở bao gồm nhiều lĩnh vực; phạm vi địa bàn rộng, có tính đặc thù, đan xen khắp địa bản các quận, huyện, thị xã thuộc Thành phố và lân cận các tỉnh, thành, khu vực, việc triển khai thực hiện nhiệm vụ còn gặp nhiều khó khăn. Song, Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Hà Nội đã từng bước khắc phục những khó khăn, luôn chú trọng triển khai thực hiện đồng bộ, có hiệu quả nội dung Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan Sở nói riêng và toàn ngành Nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà nội nói chung.

Văn phòng xanh và bảng hướng dẫn thủ tục hành chính được niệm yết đầy đủ của Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Hà Nội

Thông qua kiểm tra thực tế, tại văn phòng Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Hà Nội, nội dung thực hiện Quy tắc ứng xử được treo đầy đủ tại các bảng tin văn phòng.

Tại bộ phận một cửa, các văn bản chỉ đạo của các cấp được treo niêm yết công khai. Thực hiện tốt việc phát huy dân chủ và xây dựng, giữ gìn sự đoàn kết trong cơ quan; thực hiện công khai, minh bạch theo đúng quy định; luôn có thái độ cầu thị, lắng nghe các ý kiến đóng góp từ phía đồng nghiệp, người dân. Ý thức, thái độ làm việc nghiêm túc. Trong ứng xử với công dân, tổ chức liên hệ giải quyết công việc luôn giữ thái độ tôn trọng, thân thiện, lịch sự, không gây khó khăn, phiền hà.

Mặc dù còn một số hạn chế tồn tại trong quá trình triển khai thực hiện hai quy tắc ứng xử do điều kiện khách quan, tuy nhiên về tổng thể công tác triển khai tại hai Sở thực hiện nghiêm túc, đảm bảo các tiêu chí đã đề ra, góp phần quan trọng trong quá trình xây dựng Thủ đô Hà Nội văn hiến, văn minh, hiện đại.

Ly Ly