Người Hà Nội thanh lịch, văn minh

Đẩy mạnh tuyên truyền thực hiện 2 Quy tắc ứng xử, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh

Quỳnh Chi 16:35 29/09/2025

Sở Văn hóa – Thể thao Hà Nội vừa ban hành kế hoạch thực hiện triển khai công tác tuyên truyền các Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc Thành phố và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn Thành phố năm 2025 với nhiều hình thức, giải pháp cụ thể, sáng tạo.

Theo Sở Văn hóa – Thể thao Hà Nội, kế hoạch trên nhằm thực hiện Chương trình xây dựng và phát triển văn hóa, con người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước theo Kế hoạch 08/KH-UBND ngày 12/1/2021 của UBND Thành phố.

hc4.jpg
Người dân đến làm việc tại Điểm phục vụ hành chính công của phường Cửa Nam (TP. Hà Nội) được cán bộ, công chức, viên chức phường đón tiếp ân cần, tư vấn, hỗ trợ giải quyết các thủ tục thuận tiện, nhanh chóng. (Ảnh: Thế Trang).

Cùng với đó, cụ thể hóa nhiệm vụ tuyên truyền 2 Quy tắc ứng xử tại kế hoạch số 176/KH-UBND ngày 30/7/2021 của UBND Thành phố Hà Nội. Thông qua các hoạt động tuyên truyền, từng bước đưa 2 Quy tắc ứng xử trở thành nề nếp trong đời sống của Nhân dân Thủ đô, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Thủ đô “Kỷ cương - Trách nhiệm - Tận tình - Thân thiện”.

Đồng thời, xây dựng hình thành chuẩn mực văn hóa nhằm điều chỉnh lời nói, thái độ, hành vi của cá nhân, tổ chức nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội, góp phần giữ gìn và phát triển truyền thống văn hóa tốt đẹp của Thủ đô và đất nước, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.

Kế hoạch triển khai công tác tuyên truyền các Quy tắc với 3 nội dung trọng tâm. Trong đó, nội dung in ấn tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội có thiết kế biểu tượng sinh động, tình huống miêu tả trực quan. Bổ sung phần “10 điều nên làm – 10 điều không nên làm” tại một số nơi công cộng nhằm nhấn mạnh các chuẩn mực ứng xử văn minh, lịch sự, phù hợp với thuần phong mỹ tục.

Xây dựng khẩu hiệu, thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thực hiện. Về hình thức tuyên truyền qua “Sổ tay tuyên truyền” (dự kiến 1988 cuốn, khổ A5) gọn nhẹ, thuận tiện sử dụng, có phần nội dung chính của Quy tắc và bổ sung thêm các trang giấy trắng có dòng kẻ để ghi chép. “Áp phích tuyên truyền” (dự kiến 7817 tờ, khổ A1) được thiết kế sinh động, ngắn gọn, dễ nhìn, dễ nhớ; treo tại trụ sở cơ quan, đơn vị, nhà văn hóa, trường học, di tích, điểm sinh hoạt cộng đồng, nơi tập trung đông người; có tích hợp mã QR để tra cứu bản đầy đủ của Quy tắc.

ditichmau.jpg
Thành phố Hà Nội đã, đang có nhiều mô hình “Di tích lịch sử kiểu mẫu trong thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng” tại di tích lịch sử.

Sở Văn hóa – Thể thao Hà Nội sẽ cấp phát tới các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc Thành phố, các tổ chức thành viên của UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố; UBND các xã, phường; các điểm di tích trên địa bàn và đại diện các trường học trên địa bàn Thành phố (dự kiến 300 trường).

Nội dung thứ 2 của Kế hoạch, đó là in ấn tuyên truyền Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội. Trong đó sẽ tóm tắt, hệ thống hóa các quy định trong Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc Thành phố.

Nêu rõ những việc cần làm, không được làm trong giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, với tổ chức và công dân. Xây dựng khẩu hiệu, thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thực hiện, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ và thái độ phục vụ văn minh, chuyên nghiệp. Hình thức, đối tượng cấp phát tương tự với phần in ấn tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Nội dung cuối cùng của Kế hoạch, Hà Nội sẽ tổ chức Hội nghị tuyên truyền thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn Thành phố. Hội nghị dự kiến diễn ra trong quý IV/2025 tại Bảo tàng Hà Nội, với nội dung quán triệt đầy đủ mục đích, yêu cầu, ý nghĩa và tầm quan trọng của việc thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc Thành phố và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn Thành phố.

Đồng thời, Hội nghị tuyên truyền, phổ biến các nội dung cụ thể của Quy tắc ứng xử; làm rõ những hành vi chuẩn mực cần phát huy và những hành vi chưa phù hợp cần khắc phục trong công sở và nơi công cộng. Gắn việc thực hiện Quy tắc ứng xử với xây dựng môi trường văn hóa công sở, văn hóa công cộng, góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.

tuy-truyen.jpg
Phần thi Kỹ năng ứng xử tại Hội thi “Tuyên truyền viên giỏi tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi công cộng” trên địa bàn Thành phố Hà Nội. (Ảnh tư liệu).

Hội nghị diễn ra, Ban Tổ chức sẽ cấp phát sổ tay và các ấn phẩm tuyên truyền về Quy tắc xử nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và các địa phương, đơn vị thuận lợi trong quá trình triển khai; bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất trong toàn Thành phố.

Theo Kế hoạch, Hội nghị sẽ có một số tiểu phẩm tuyên truyền sinh động, gần gũi, dễ hiểu, dễ nhớ, phản ánh những tình huống thực tế trong công sở và nơi công cộng; qua đó nêu gương hành vi ứng xử văn minh, chuẩn mực và phê phán những hành vi chưa phù hợp. Các tiểu phẩm sẽ được ghi hình và phát sóng rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, hội nghị, sinh hoạt cơ quan, cộng đồng để lan tỏa sâu rộng trong cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân./.

Quỳnh Chi