Xã Ứng Hòa: Điểm sáng về chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính
Xác định chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân trong giai đoạn phát triển mới, xã Ứng Hòa (TP. Hà Nội) từ khi được thành lập đã chú trọng đẩy mạnh các nội dung này để xây dựng, phát triển địa phương văn minh, giàu mạnh.
Được thành lập mới từ ngày 1/7 theo Quyết định của cấp có thẩm quyền, xã Ứng Hòa có diện tích 67,7km², dân số hơn 63.600 người, trên cơ sở sáp nhập toàn bộ dân số và diện tích của các xã Trung Tú, Đồng Tân, Minh Đức, Kim Đường, Đông Lỗ, Đại Cường, Đại Hùng, Trầm Lộng thuộc huyện Ứng Hòa (cũ). Ứng Hòa được đánh giá là địa bàn có tiềm năng lớn về nông nghiệp, văn hóa – lịch sử, phù hợp để phát triển đa dạng các loại hình kinh tế và dịch vụ trong thời gian tới.

Phương hướng phát triển xã Ứng Hòa trong thời gian tới, tại Đại hội đại biểu lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030 vừa qua, Nghị quyết Đại hội đã đặt ra 5 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó có việc phát triển kinh tế ứng dụng khoa học, công nghệ cao gắn với kinh tế xanh và xây dựng nông nghiệp hàng hóa; đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong hệ thống chính trị và đời sống kinh tế - xã hội. Cùng đó, Đảng bộ xã Ứng Hòa nhiệm kỳ 2025 – 2030 xác định “đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” là một trong 3 khâu đột phá để xây dựng, phát triển xã Ứng Hòa trong kỷ nguyên mới.
Ngay từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, toàn bộ hệ thống chính trị xã Ứng Hòa đã bắt tay vào công việc, nỗ lực hoàn thành các nhiệm vụ, kế hoạch đã được Thành phố giao và địa phương đặt ra. Nổi bật là vừa qua, Hội nghị báo cáo kết quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2025 do UBND xã Ứng Hòa tổ chức, với những con số “biết nói” về chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính đã khẳng định địa phương là điểm sáng của Thành phố trong lĩnh vực này.
Báo cáo của UBND xã Ứng Hòa tại Hội nghị cho biết, về công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã được đảm bảo, tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn, trước hạn cao. Kể từ ngày 1/7 đến ngày 10/9/2025, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận 3.590 hồ sơ. Trong đó đã giải quyết 3.468 hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt tỷ lệ 100%. Bên cạnh đó, số lượng hồ sơ đang giải quyết là 121 hồ sơ, quá hạn 0 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 82,45%.
Trong công tác chuyển đổi số, xã Ứng Hòa đã thành lập tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các thôn để kịp thời triển khai các hoạt động liên quan đến chuyển đổi số. Thành lập tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục tại Điểm phục vụ hành chính công xã để hỗ trợ, hướng dẫn người dân trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến là 226 lượt. Xã Ứng Hòa đã triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 8 điểm nhà văn hóa trên địa bàn thu hút hơn 1.000 lượt người dân tham dự. Hỗ trợ 1.200 trường hợp lấy lại mật khẩu, tích hợp thông tin Bảo hiểm Y tế, Giấy phép lái xe… trên tài khoản VNEID; hỗ trợ người dân thực hiện 180 hồ sơ thủ tục hành chính cấp bản sao trích lục hộ tịch…

Thời gian tới, xã Ứng Hòa tiếp tục bám sát các chỉ đạo, định hướng của Thành phố và tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, hoàn thiện hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, phục vụ tốt hơn cho nhu cầu, quyền lợi chính đáng của Nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững. Địa phương sẽ tiếp tục đơn giản hóa, rút gọn quy trình giải quyết công việc, giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp; sắp xếp tinh gọn, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, khắc phục chồng chéo, tăng cường hiệu lực và hiệu quả quản lý của hệ thống chính trị.
Đối với công tác chuyển đổi số, xã Ứng Hòa sẽ triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp. Trong đó sẽ nâng cao nhận thức về chuyển đổi số thông qua việc tổ chức các chuyên đề tập huấn kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức, nghiệp vụ quản lý nhà nước trên nền tảng chuyển đổi số cho các lãnh đạo, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, đơn vị. Đồng thời tổ chức tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức cho người dân, doanh nghiệp và toàn xã hội về chuyển đổi số. Tổ chức phổ cập kỹ năng số cho người dân, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số của cơ quan nhà nước và kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân trên không gian mạng.
Xã Ứng Hòa cũng đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu về kết nối và xử lý dữ liệu, các chức năng về giám sát mạng lưới đến từng nút mạng và bảo đảm an toàn, an ninh mạng được tích hợp sẵn ngay từ khi thiết kế, xây dựng. Duy trì hiệu quả hoạt động của Hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến của xã. Triển khai hệ thống Wifi công cộng thông minh trên địa bàn xã nhằm phục vụ nhu cầu truy cập thông tin qua mạng Internet thuận lợi cho nhà đầu tư, khách du lịch và nhân dân trong xã khai thác các tiện ích được cung cấp bởi đô thị thông minh, Chính quyền số. Tất cả các dự án đầu tư xây dựng hạ tầng thiết yếu của xã phải có nội dung nghiên cứu, phân tích để xem xét, bổ sung hạng mục ứng dụng, kết nối Internet vạn vật (IoT), tích hợp cảm biến và ứng dụng công nghệ số.
Xây dựng nền tảng dữ liệu mở nhằm cung cấp thông tin tới người dân, doanh nghiệp một cách nhanh chóng nhằm thúc đẩy đầu tư, phát triển kinh tế địa phương. Đồng thời xây dựng hệ thống theo dõi, chỉ đạo điều hành dựa trên dữ liệu và dữ liệu xuyên suốt giữa các cơ quan, đơn vị thuộc xã và liên thông với Thành phố, tổ chức số hóa 100% dữ liệu chuyên ngành tại các cơ quan nhà nước để từng bước chia sẻ, kết nối cơ sở dữ liệu dùng chung Quốc gia.

Ngoài ra, xã Ứng Hòa đào tạo, phát triển kỹ năng số trong các cơ quan nhà nước; xây dựng và phát triển mô hình, mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương có ít nhất 1 nhân sự nòng cốt về chuyển đổi số theo hướng đào tạo tại chỗ từ nguồn nhân lực tại chỗ để từ đó tiếp tục nhân rộng, lan tỏa. Tiếp tục phát triển, hiện đại hóa cơ sở vật chất phục vụ giáo dục đào tạo tại các cơ sở giáo dục đào tạo xã Ứng Hòa.
Với những kết quả bước đầu cùng sự nỗ lực triển khai các nhiệm vụ về cải cách hành chính, chuyển đổi số kể trên, xã Ứng Hòa quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, toàn diện, chung sức xây dựng địa phương thành vùng quê đáng sống - vùng nông thôn xanh, thông minh, giàu bản sắc và là vành đai kinh tế bền vững của Thủ đô trong kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam./.