Phường Cửa Nam: Tập trung cao điểm hỗ trợ tận nhà, đảm bảo quyền lợi an sinh cho người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH
Thực hiện các văn bản chỉ đạo của UBND TP.Hà Nội, đặc biệt là Kế hoạch 271/KH-UBND của UBND Thành phố về đợt cao điểm liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH không bị gián đoạn. Với tinh thần tiên phong phục vụ, ngay từ khi UBND TP. Hà Nội ban hành Kế hoạch, phường Cửa Nam đã tập trung lực lượng, phối hợp chặt chẽ cùng BHXH cơ sở Hoàn Kiếm, Chi nhánh số 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bưu điện Hoàn Kiếm rà soát, hỗ trợ tận nhà người dân hoàn thiện thủ tục ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH kịp thời, đúng quy định.
Những thay đổi quan trọng từ Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024 và thực tiễn địa bàn
Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15 chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2025 đã mang lại nhiều điểm mới căn bản nhằm bảo đảm an toàn tài chính, minh bạch hóa và bảo vệ tối đa quyền lợi chính đáng của người thụ hưởng. Một trong những quy định lưu ý quan trọng tại điểm d khoản 2 Điều 10 của Luật là văn bản ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng có giá trị hiệu lực tối đa 12 tháng kể từ ngày xác lập. Đồng thời, theo quy định chuyển tiếp tại khoản 14 Điều 141 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024, các văn bản ủy quyền đã được xác lập theo Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 trước đó chỉ được tiếp tục sử dụng tối đa đến hết ngày 30/6/2026.
Điều này đồng nghĩa với việc, đối với tất cả người hưởng lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội đang sử dụng giấy ủy quyền cũ, trước thời điểm mốc ngày 01/7/2026, bắt buộc phải thực hiện thủ tục lập lại văn bản ủy quyền mới có xác nhận, chứng thực của cơ quan có thẩm quyền hoặc chuyển đổi sang hình thức nhận lương qua tài khoản ngân hàng cá nhân. Nếu không kịp thời hoàn thiện hồ sơ thủ tục theo đúng thời hạn quy định, việc chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng sẽ bị tạm dừng hoặc gián đoạn, gây ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống sinh hoạt của người dân.
Theo số liệu thống kê từ Bảo hiểm xã hội cơ sở Hoàn Kiếm tại Công văn số 587/BHXH-HK, tính đến hết ngày 30/6/2026, trên địa bàn phường Cửa Nam có 724 người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng có văn bản ủy quyền hết hiệu lực. Nhờ sự chủ động tuyên truyền và vận động tích cực trong thời gian qua, tính đến ngày 07/7/2026, số trường hợp còn phải bổ sung, hoàn thiện văn bản ủy quyền tại phường Cửa Nam đã giảm xuống còn 77 người. Mặc dù số lượng đã giảm đáng kể, nhưng đây lại là nhóm đối tượng tập trung nhiều khó khăn nhất, chủ yếu là các cụ già yếu, người sức khỏe kém, bệnh tật ốm đau, không thể đi lại hoặc người không còn khả năng nhận thức.
Phường Cửa Nam chủ động, tích cực chỉ đạo các đơn vị phối hợp hỗ trợ tận nhà
Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác bảo đảm an sinh xã hội và trách nhiệm phục vụ nhân dân, UBND phường Cửa Nam đã khẩn trương phát động đợt cao điểm, giao nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, ban, đơn vị liên quan, tổ dân phố, lực lượng công an phường và các đoàn thể chính trị - xã hội phối hợp với Trung tâm hành chính công, BHXH khẩn trương rà soát cập nhật thông tin và hỗ trợ thực hiện thủ tục ủy quyền tại nhà đối với các trường hợp hưởng chế độ hưu trí, BHXH già yếu, ốm đau không đến Trung tâm hành chính công để thực hiện thủ tục ủy quyền người nhận thay được, đồng thời tích cực rà soát các trường hợp người nhận lương hưu trợ cấp BHXH không còn khả năng nhận thức lập danh sách xác nhận gửi cơ quan BHXH thực hiện hỗ trợ chi trả chế độ lương hưu và trợ cấp BHXH cho các đối tượng kịp thời.
Trong đợt cao điểm 15 ngày diễn ra từ ngày 10/7/2026 đến hết ngày 25/7/2026 theo Kế hoạch số 271/KH-UBND của UBND Thành phố, UBND phường Cửa Nam đã chủ trì rà soát thực tế, xác minh tình trạng người hưởng và phân loại chính xác các nhóm đối tượng theo đúng quy trình nghiệp vụ. Đối với các trường hợp người hưởng đang cư trú tại địa phương, có văn bản ủy quyền đã hết thời hạn hoặc còn hiệu lực nhưng có nhu cầu thay đổi người được ủy quyền nhận thay, UBND phường Cửa Nam đã phối hợp với Chi nhánh số 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố huy động các Tổ Hành chính công xung kích. Tổ xung kích gồm cán bộ tư pháp - hộ tịch, công chức văn hóa - xã hội, đại diện BHXH, bưu điện và tổ dân phố trực tiếp mang theo trang thiết bị đến tận nhà các trường hợp người cao tuổi, ốm đau. Tại đây, cán bộ tận tình hướng dẫn kê khai, tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký ngoài trụ sở hoàn toàn miễn phí, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.
Đặc biệt, UBND phường Cửa Nam đã tích cực rà soát các trường hợp người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH không còn khả năng nhận thức, lập danh sách xác nhận gửi cơ quan BHXH thực hiện hỗ trợ chi trả chế độ kịp thời. Đồng thời, phường Cửa Nam đã cử cán bộ xuống tận nơi hướng dẫn người trực tiếp chăm sóc, nuôi dưỡng hợp pháp và khẩn trương xác nhận danh sách cùng đơn đề nghị, gửi cơ quan BHXH làm căn cứ giải quyết chi trả chế độ đúng quy định pháp luật.
Bên cạnh đó, UBND phường Cửa Nam cũng chú trọng thực hiện các chính sách liên quan đến cán bộ, viên chức trên địa bàn. Triển khai Công văn số 3213/UBND-NC ngày 02/7/2026 của UBND Thành phố về việc thực hiện chính sách tinh giản biên chế và nghỉ hưu đối với giáo viên mầm non theo Luật Nhà giáo số 73/2025/QH15, trong đó, giải quyết đúng quy định các chế độ nghỉ hưu cho giáo viên mầm non thuộc các cơ sở giáo dục công lập do phường quản lý.
Song song với công tác rà soát và hoàn thiện hồ sơ tận nhà, UBND phường Cửa Nam còn chú trọng khâu giải đáp, hướng dẫn. Với tinh thần tận tụy, chu đáo và lắng nghe, lực lượng cán bộ phường đã kịp thời giải đáp, xử lý dứt điểm mọi thắc mắc, băn khoăn của người hưởng trợ cấp cũng như thân nhân. Sự hỗ trợ kịp thời, sâu sát này không chỉ giúp người dân hiểu rõ quy định pháp luật mà còn mang lại sự an tâm tuyệt đối, củng cố niềm tin vững chắc của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.
Tăng cường tuyên truyền, vận động chi trả qua tài khoản và nâng cao cảnh giác phòng chống lừa đảo
Để thông tin chính sách đến được với đông đảo quần chúng nhân dân, phường Cửa Nam đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên hệ thống thông tin cơ sở, trang thông tin điện tử phường, các nhóm Zalo tổ dân phố, Tổ chuyển đổi số cộng đồng và qua các buổi sinh hoạt chi bộ. Nội dung tuyên truyền tập trung làm rõ quy định về thời hạn 12 tháng của giấy ủy quyền, giúp người dân nắm rõ và chủ động phối hợp thực hiện.
Đồng thời, phường Cửa Nam đã tích cực vận động, khuyến khích người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH chuyển sang hình thức nhận tiền qua tài khoản ngân hàng cá nhân giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức di chuyển, bảo đảm an toàn, nhận tiền nhanh chóng, không lo bị gián đoạn hay phải làm lại thủ tục ủy quyền định kỳ hàng năm.
Phường Cửa Nam cũng đặc biệt lưu ý và cảnh báo nhân dân nâng cao tinh thần cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi trên không gian mạng. Cơ quan BHXH, UBND phường, Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bưu điện chỉ làm việc trực tiếp tại trụ sở hoặc thông qua các Tổ Hành chính công xung kích đến hỗ trợ trực tiếp tại nhà dân. Các cơ quan nhà nước không gửi đường link lạ, không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hay mã OTP qua mạng xã hội hay điện thoại.
Khi có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thủ tục ủy quyền tại nhà, người dân phường Cửa Nam có thể liên hệ Tổ trưởng tổ dân phố hoặc các đầu mối phối hợp: Chi nhánh số 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố (bà Bùi Thanh Loan, SĐT: 0902006954) hoặc BHXH cơ sở Hoàn Kiếm (ông Nguyễn Văn Thọ, SĐT: 0961748879) hoặc phường Cửa Nam (bà Hoàng Thị Hồng Duyên, SĐT: 0988900459). Sự chỉ đạo khẩn trương, chủ động của phường Cửa Nam cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cơ quan liên ngành trong đợt cao điểm này không chỉ bảo đảm quyền lợi an sinh xã hội thông suốt cho người dân mà còn khẳng định tinh thần phục vụ tận tụy của chính quyền cơ sở vì hạnh phúc Nhân dân./.